株式会社Maneqlカスタマーサクセス募集要項

この度は株式会社Maneqlに関心を寄せてくださりありがとうございます!

数ある募集の中からManeqlの求人にご応募いただきありがとうございます!

Maneqlについて

株式会社Maneql(マネクル)は、各種WEBサービス企画・構築・運営代行やスクール事業を展開している会社です。

主な事業は以下の二つです。

①LINEに連動したチャットボットシステム『Lステップ』の販売および導入に伴うサポート、運用代行業務を行っています。

『Lステップ』はLINEに紐付けて活用するSNSツールで、従来のLINE機能のみでは困難だったステップ配信、セグメント配信、詳細な顧客情報管理を実現。顧客ニーズに合わせたサービスを円滑に展開するため、自社含め3社で展開しています。

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②起業、フリーランス、リモートワーク、独立といった新しい働き方を目指す人々のためのスクール事業を行っています。

オンライン/オフラインの学習環境で、プログラミング、WEBデザイン、英語、タイムマネジメント、インターネットマーケティング等の講座を提供。1,000人規模のイベントも年1~2回程度開催しています。

働き方や条件について

現在、株式会社Maneqlカスタマーサポート担当業務の募集では2つの働き方をご用意しています。

それぞれ契約形態や条件が異なりますので、ご確認ください。

◼大阪本社勤務の正社員雇用

お弁当の無料支給や書籍購入代支給、飲み物無料、ジムなど施設の無料利用、業務に使用するPCの貸与など

様々な福利厚生をご用意しています!

オフィスは社長も含め、皆が同じフロアで一緒に働いているので相談をしやすい環境です。

研修期間終了後は月4回までリモートワークも実施しています。

正社員募集要項

契約形態

正社員雇用

契約期間

長期(1年以上)

業務内容

■お客様からのお問合せメールや電話の対応
■データ入力
■報告書などドキュメント類の作成
■マーケティングサポート
■セミナーサポート
■コンサルティング補助
PCの入力ができれば未経験でも大丈夫です!弊社のカスタマーサクセスチームメンバーが丁寧に研修を実施しますので、未経験の方もご安心ください!

まずはメール対応から行っていただき、お仕事に慣れてきたら電話対応をおまかせします。

個人の適正に合わせて多岐にわたってお仕事をおまかせしますので、スキルが身につきます!

気軽に質問や相談をしやすい環境ですので、安心してお仕事いただけます!

個人のデスクがあり、自由にカスタムできるので、リモートと出社の間のような雰囲気でお仕事に集中しやすいです。

給与

月給 20万円を想定

スキルやご経験によって変動します(入社時にヒアリング有り)

研修期間(3ヶ月)は18万円~

年2回査定面談有

この他に各種手当がつきます。
賞与(年2回)あり

応募条件、必須スキル

・社会人経験のある方(1年以上)
・仕事に対して前向きな方、成長したい思いのある方
・基本的なPCスキルがある方(エクセル、スプレッドシートなど)

歓迎スキル、こんな方に向いています!

・職種未経験歓迎

・カスタマーサポート経験
・事務経験
・接客業のご経験

・ホスピタリティの精神を大切にされている方
・チームで何かを成し遂げていける協調性のある方
・問題解決のため自ら考え実行できるセルフマネジメント能力がある方

勤務時間、休暇

◼勤務時間 平日:月〜金 9:00~18:00(休憩1時間)

◼休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
特別休暇

勤務地、アクセス

◼勤務地 大阪府堺市北区中百舌鳥町5丁764−2 中百舌鳥ビル3F

中百舌鳥駅、なかもず駅より徒歩5分

福利厚生

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
交通費全額支給
時差出勤有

◼社内の飲料飲み放題
ミネラルウォーター、炭酸水、缶コーヒー、お茶、ドルチェグスト等もあります。

◼社員の書籍購入制度
毎月合計5000円以内で仕事に繋がる書籍を無料で購入することができます。

◼社員弁当制度
1日1個までお昼弁当を無料で頼めます。

◼専用施設の利用
トレーニングや打ち合わせができる場所を無料利用できます。

◼業務に使用するPCの貸与

その他、業務に必要なものは経費でご購入いただけます。

◼月4回までリモートワーク可能

研修期間終了後は月4回までリモートワーク可能です。

選考の流れ

①各種書類のご提出

②1次面接(Zoomにてオンラインで実施)

③合格者のみ課題テスト実施

④合格者のみ最終面接(中百舌鳥事務所へ来社)

⑤内定